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服務(wù)體系

SERVICE

售前服務(wù)

PRE-SALE

公司在全國(guó)實(shí)行代理銷(xiāo)售制度，公司為客戶提供完善的售前和售后技術(shù)服務(wù)支持。

從前端的技術(shù)方案交流到項(xiàng)目實(shí)施再到售后服務(wù)支持，在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)為客戶提供放心的服務(wù)。

  • 售前技術(shù)咨詢

  • 產(chǎn)品推薦選型

  • 樣品試切服務(wù)

  • 工藝方案服務(wù)

售后服務(wù)

AFTER-SALE

  • 產(chǎn)品安裝調(diào)試

    巨浪擁有一只專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們具有豐富的生產(chǎn)、安裝、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，在設(shè)備抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，提供專業(yè)的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)、維修、培訓(xùn)等服務(wù)。

  • 售后維修保養(yǎng)

    巨浪可根據(jù)客戶需要進(jìn)行定期設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)，以確?？蛻艏皶r(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。

  • 零部件供應(yīng)

    客戶用手機(jī)微信掃描機(jī)床維修碼快速完成故障報(bào)修，報(bào)修電話后2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，在24小時(shí)內(nèi)提供同等質(zhì)量、性能的備件（特殊配件除外），確保其設(shè)備的正常運(yùn)行。

  • 售后技術(shù)咨詢

    公司在全國(guó)設(shè)立15個(gè)服務(wù)中心，能快速進(jìn)行服務(wù)。 公司總部設(shè)有機(jī)動(dòng)售后服務(wù)工程師，對(duì)區(qū)域機(jī)進(jìn)行快速補(bǔ)充、增援。

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